FXDD日本語サポートブログ
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円口座国内銀行送金

詳しくはこちらの特設ページをご覧くださいませ。

ATM入金の際、振込先銀行が見つからない場合はサポートにご連絡下さい。

 

クレジットカード入金

弊社サイト上のカスタマーポータルよりクレジットカード入金のお手続きをお願いいたします。

※第三者からの入出金を受け付けません。必ずご本人様のカードにてご入金頂きますようお願い申し上げます。弊社登録の口座名義人とカード名義人が一致しない際は、返金となります。

ポータル詳細 ポータル入金方法  ポータルログイン ポータル登録

 

bitwallet入金

弊社サイト上のカスタマーポータルまたは下記リンクよりbitwallet入金のお手続きをお願いいたします。事前に弊社の登録メールアドレスと同じメールアドレスによるbitwalletの開設が必要です。なお、出金は最初に入金された際のメールアドレスと一致するメールアドレスへのみ出金可能です。

送金の際のニックネームはご本人名義である必要がございます。ニックネームが異なる場合は送金を受け付ける事ができませんので、絶対にニックネームを変更しないようお願いいたします。

ポータルログイン bitwallet入金

 

ビットコイン入金

交換レートのルール:

取引先エクスチェンジでのレートで円に両替されます。その後に3.5%の手数料が発生致しますので、手数料が差し引かれた金額がお客様のライブ口座に反映されます。

BTCご入金は、弊社でのお取引目的の為にのみ、提供しております。弊社にて両替、ライブ口座に反映後、お取引履歴のないご出金申請をいただいた際は、資金はBTCに再度両替され、手数料控除あとの金額で返金となります。

 

ドル口座海外送金

海外送金は、ドル建て口座のみが対象となっております。

海外送金にてご入金がご希望の際には、お客様の取引口座と一致する通貨をご送金ください。尚、お持ちの口座と異なる通貨を送金頂きましてもご入金は反映いたしませんのでご注意ください。

カスタマーポータルの登録方法はこちらをご確認ください。
※海外送金手数料を負担いたしております。海外送金手数料費用負担の申請方法につきましてはこちらをご覧ください。

 

 

 

カード入金の前に、下記項目を必ずご確認下さい

第三者からの入出金を受け付けません。必ずご本人様のカードにてご入金頂きますようお願い申し上げます。弊社登録の口座名義人とカード名義人が一致しない際は、返金扱いとなります。

1. 入金種類について           ドル口座に円で入金はできません (円口座にドルも×)
2. 入力について                     半角英数字以外はエラーとなります
3. 住所入力について             毎回、必ず同じ住所を入力して下さい
4. カードが承認されない        まずは、海外のお買い物枠の上限を確認して下さい
5. カードの種類について        VISAがご利用可能となっております。
6. カードの発行国             カードの発行国、IPアドレス、居住国の一致が必要です。

クレジットカードが承認されない場合、以下をご確認下さい

*上限には達していないが海外送金に縛りがある/海外送金に上限がある
* カードにキャッシング枠とお買い物枠があり、それらの上限に問題がある
* 過去14日間で5つ以上の違うカード番号を入力している
* 直近30日で7回違うIPアドレスを使って送金をしている/試みている
* 直近30日間で4回以上違う住所を入力して送金をしている/試みている
* 直近30日間で4回以上違う名前を使って送金をしている/試みている
* 今実際にいる国が入力している住所欄の国と一致しない

(このようなエラーが生じる場合、恐れ入りますがクレジットカード経由ではないご入金をご検討下さい。)

 

入金が反映しない場合は、入金の不備が考えられます。下記内容をメールに添えて、お問い合わせ下さい。

国内送金の場合

銀行発行の送金証明(レシート)を添付頂き、メール本文には下記詳細を明記下さい。

  • 送金日:
  • 入金額:
  • FXDD 口座番号:
  • お客様氏名(ローマ字):

インターネットバンキングにてご送金された場合は、今回のお振込の詳細(ご入金先名義、弊社の送金先口座番号、お客様氏名、ご入金額など)が記載された画面の画像をお送りいただけますでしょうか。

 

カード入金の場合

ご入金完了のメールを転送頂き、メール本文に下記詳細を明記下さい。

メールを受信されていない際は、クレジットカード履歴より、弊社送金が記載された画像を添付下さい。

※カード履歴より弊社入金を確認できない際は、ご入金は完了しておりませんので、カード会社にもあわせてご確認下さい。

  • FXDD 口座番号:
  • 入金日:
  • 金額:
  • お客様氏名(ローマ字) :
  • カード下4桁:

 

bitwallet入金の場合

ご入金完了のメールを転送頂き、メール本文に下記事項を明記下さい。

  • FXDD 口座番号:
  • 入金日:
  • 金額:
  • お客様氏名(ローマ字)

 

海外送金の場合

MT103を添付いただき、メール本文には下記詳細を明記ください。※MT103 とは照会番号の別称であり、銀行がお客様へのお支払い分を確認できない際に、お支払いを証明するものです。

  • 送金日:
  • 入金額:
  • FXDD ライブ口座番号(ログインID):
  • お客様氏名(ローマ字):

インターネットバンキングにてご送金された場合は、今回のお振込の詳細(ご入金先名義、弊社の送金先口座番号、お客様氏名、ご入金額など)が記載された画面の画像をお送りいただけますでしょうか。

 

※お問合せの際には、必ず上記の入金方法に従い、入金額、日付、FXDD口座番号(ログインID)等の必要情報をを必ず添えてください。(宛先: jp@fxdd.com )

 

他社からの資金移動

こちらのフォームに必要事項をご記入いただき資金移動元のFX会社にお送りください。
>>【他社からの資金移動用フォーム 】

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