ライブ口座開設について

Q:　オンライン登録の日本語訳はありますか？英語でさっぱり分からないのですが。

弊社のブログに口座登録の日本語訳がありますので、ご覧下さい。
⇒「オンライン申請の手順と説明」を見る

Q:　オンライン登録の後は何をすればいいですか？

オンライン登録が終わりましたら、オンライン署名を終了させ、
身分証明を２点 support.jp@fxdd.com.mt まで送信して下さい。
身分証明は写真つきのものを一つ、現住所つきのものを一つお願い致します。

Q:　オンライン署名はどうやって終了させるの？

弊社のブログにオンライン署名方法が書いてありますので、ご覧下さい。
⇒「オンライン署名の手順」を見る

Q:　身分証明２点はどうやって送信するの？

メールでお名前（ローマ字）と登録頂いたメールアドレスを記入して
support.jp@fxdd.com.mt までお願い致します。
スキャナーでスキャンする、もしくはデジカメで写真を取り、画像として送信して頂いても大丈夫です。

Q:　FAXで署名と身分証明を送ってもいいですか？

Eメールが一番早いですが、FAXでも大丈夫です。
FAXを送信する際は、一番最初のページにFXDD-JAPANとご記入下さい。
二ページ目から必要書類を送信して下さい。

Q:　身分証明書ＦＡＸ届いてますか？

ＦＡＸした日付時間帯とローマ字でフルネームを　support.jp@fxdd.com.mt　までメールください。

Q:　口座開設が完了しているのか不安なのですが・・・。

お申し込みステップを全て完了した後、 通常、口座開設は早くて半日、週末をはさんだ場合は２、３日で完了致します。
万が一それ以上たっても連絡がない場合は support.jp@fxdd.com.mt まで

＊お名前（ローマ字）
＊登録メールアドレス
＊登録日
＊『口座開設進行具合』

と明記の上、お手数ですがメールにてお問い合わせ下さい。

Q:　何日くらいで口座は開設されますか？

通常、口座開設は早くて半日、週末をはさんだ場合は２、３日で完了致します。

Q:　入金していないとログインできないのですか？

入金はしなくてもログインは可能です。
実際の取引は入金がないと出来ません。

デモ口座開設について

Q:　デモ口座の開設の仕方を教えてください。

（１）　下記のリンクから、ご希望のプラットフォームを選択し、『デモ 申し込み』をクリックして下さい。
http://global.fxdd.com/jp/trading-software/platform-comparison.html"


（２）　リクエストフォームに必要事項を記入し、『同意し提出する』をクリックします。


（３）　プラットフォームのダウンロードページへ移動します。
ダウンロード方法に従ってインストールしてください。


（４）　インストール終了後、プラットフォームを開きます。
簡単なフォームが表示されますので、必要事項をご入力ください。 そして、『 Next 』をクリックして次へ進みます。 （※レバレッジは必ず１：１００を選択してくださいとありますが、１：２００を選んで頂いても構いません。）

（５）　取引用サーバーを選び、『 Next 』をクリックして次へ進みます。


（６）　お客様の登録情報が表示されます。

ログインID、パスワード、そしてサーバーの情報をお控えください。
このウィンドウを閉じてしまうと再入手できません。

『 Finish 』をクリックして登録完了です。すぐにログインしてお取引していただけます。

Q:　デモ口座に有効期限はありますか？

はい、ございます。３ヶ月です。（ライブ口座をお持ちの方は期限の延長が可能です。）

Q:　ライブ口座と比較をする為にデモ口座を無期限にしてもらえますか？

はい、可能です。すべてのポジションがクローズしている事が確認出来ましたら下記欄にご記入し
support.jp@fxdd.com.mt までメールにてご申請下さい。

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デモ口座番号：
お名前（ローマ字）：
メールアドレス：
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Q:　デモ口座をライブに変更してください。

デモ口座をライブ口座に変えることは出来ません。
ライブ口座のお申し込みは別途申請してください。
⇒「今すぐオンライン申請する」
※お申し込みの流れはこちら。

Q:　デモ口座とライブ口座は同じMT4プラットフォームですか？

はい。デモ口座とライブ口座へのログインは同じプラットフォーム上からできますので
既にお客様のコンピューターにMT4がインストールされている場合は
新たにプラットフォームをダウンロードする必要はございません。

登録情報の変更

Q:　メールアドレスを変更するには、どうすればいいですか？

メールアドレス変更のお申し込みは、下記の必要事項を埋めて
support.jp@fxdd.com.mtまでご連絡ください。

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お名前：
現在お持ちの全口座番号：
変更前のメールアドレス：
変更後のメールアドレス：
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Q：　登録住所を変更したいのですがどうすればいいですか？

登録されているご住所の変更のお申し込みは、新住所証明1点と共に下記の必要事項をご記入の上
support.jp@fxdd.com.mtまでご連絡ください。

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お名前：
現在お持ちの全口座番号：
変更前のご住所：
変更後のご住所（ローマ字表記）：
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