Archive | 重要連絡事項

祝日のお知らせ

祝日のお知らせ

日にち:1月13日(金曜日)
時間:午前11時21分
天気:くもり
投稿者:寺田真里子

お客様各位:
日ごろよりお世話になっております。

来週月曜日、1月16日はMartin Luther King Jr (キング牧師)のお誕生のため、アメリカは祝日となります。市場がスローになり、貨幣の流動性が減ることが予想されるため、銀行間のスプレッドがワイドになる事も予想されますのでご注意下さい。

また、銀行は月曜日お休みになりますので、入金、出金、及び資金移動に大幅の遅れが出ますのでご了承下さい。

まりべーは三連休、今年もキャンプに行きます!
去年の話:http://www.fxddjpblog.com/2011/01/18/9375/
今年は全く雪も降ってないし外では遊べなさそう。。(゚´・Д・`○)

それにしても去年のキャンプからもう1年が経ったなんて・・
毎日は早すぎっ!!!汗
ガ━━∑(´・ω・|||)━━ン
と思います。。

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謹賀新年

謹賀新年

旧年中はたいへんお世話になり誠にありがとうございました。
本年も旧年同様どうぞよろしくお願いいたします。

皆様に益々ご繁栄がありますよう心よりお祈り申し上げます。

 
また、東日本大震災により被災された皆様、そのご家族の方々に謹んでお見舞い申し上げると共に、一日も早く以前の生活と笑顔が取り戻せますよう心よりお祈りいたします。  
 
平成24年元旦 FXDDジャパン スタッフ一同
 
ホリデーシーズンは貨幣の流動性が減ることが予想されるため、銀行間のスプレッドがワイドになる事も予想されますのでご注意下さい。また、お正月のため入金、出金、及び資金移動に大幅の遅れが出ますのでご了承下さい。

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【重要】年末年始の営業時間に関して

【重要】年末年始の営業時間に関して

日にち:12月19日(月曜日)

年末年始の営業時間に関して連絡させて頂きます。

12月25日(日曜日):
サポート開始時間はNY時間午後7時(日本時間月曜日午前9時
トレード開始時間はNY時間午後8時(日本時間月曜日午前10時

1月1日(日曜日):
サポート及びトレードはお休みです。

1月2日(月曜日):
サポートの開始時間はNY時間午前1時(日本時間月曜日午後3時
トレード開始時間はNY時間午前2時(日本時間月曜日午後4時

ホリデーシーズンは貨幣の流動性が減ることが予想されるため、銀行間のスプレッドがワイドになる事も予想されますのでご注意下さい。また、クリスマスやお正月のため入金、出金、及び資金移動に大幅の遅れが出ますのでご了承下さい。通常より2-3日余分に時間が掛かることがあります。

今後ともよろしくお願い致します。

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(Currensee)最後のステップで「取引業者と情報が一致しません」と出る場合

(Currensee)最後のステップで「取引業者と情報が一致しません」と出る場合

これらの理由が考えられます。
①一番上のFXDDのパスワード入力にFXDDで開設した際のパスワードを入力していない。(カレンシーで登録したパスワードを入れてしまっている)
②住所欄が???になっている。(FXDDで登録した住所と同じものを再度入力してください)
*必要項目を全て入力が完了しており、上記2つを試しても次に進めない場合はメールにてお知らせください。
(題名:カレンシーリンク希望、内容:お名前(ローマ字)、Email、カレンシーで設定したパスワード、誕生日(年月日)を御連絡ください)

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FXDDよりお知らせ4点

FXDDよりお知らせ4点

お客様各位:

日ごろよりお世話になっております。
FXDDからのホットなお知らせが4点ありますので連絡させて頂きます:

1.メタトレーダーのiPhoneアプリのアップデート!
サーバー7が追加されました。すでにアプリを持っている場合は自動的にアップデートされます。まだアプリをダウンロードされていない場合はこの機会に是非お試し下さい。

2.CURRENSEEの年末ボーナスキャンペーン!
12月15日までにCURRENSEE口座へ入金されましたら$10,000以上だと8%、それ未満でしたら5%のボーナスが口座に反映されます。

注意事項は以下になります:

*ボーナスは即時反映ではありません。ボーナス反映まで営業日3-5日お時間を頂く場合がありますので宜しくお願いします。
*このボーナスはCURRENSEE口座へ直接ご入金頂いた場合のみ対象となります。
*期間中の入金の総合計額に対してボーナスが進呈されるのではなく、毎回のご入金額に対しボーナス額は決定されます。
*ボーナスが付く最低入金額はドル口座の場合250ドル、円口座の場合その相当額になります。
*ボーナス対象になった入金額は、入金日から最低でも90日間は口座残高として反映されている必要があります。ボーナス出金条件は、Nロットの取引を完了されていることです。
Nは、ボーナス額÷15(円口座の場合は1500)=N (N=スタンダードロット)で算出されます。ボーナスを出金するには、Nスタンダードロットの往復取引を完了する必要があります。

例)$1000 入金した場合5%のボーナスは $1000 ×0.05= $50です。50 ÷15 = 3.3 ですので、ボーナス額を出金するためには3.3 スタンダードロット取引していただく必要があります。

なお、出金条件を満たす前に口座内の残高が、ボーナス対象の入金額を下回る残高になるような出金をされた場合、ボーナス金額は没収になります。

3.CURRENSEE新説明書
↓↓↓以下をクリックしてダウンロードして下さい↓↓↓
http://www.fxddjpblog.com/wp-content/uploads/2011/12/Currensee3.pdf

4.年末のホリデー時間(予定版)!

12月25日:お休み
12月26日:お休み
12月27日:午前2時より市場及びカスタマーサポート開始。
1月1日:お休み
1月2日:午前2時より市場及びカスタマーサポート開始。

*こちらはNY時間になります。銀行の開く時間帯等の発表により変更される可能性が多いにあります。変更がある場合はブログで再度発表致しますのでご確認下さい。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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【重要】アメリカ祝日のお知らせ

【重要】アメリカ祝日のお知らせ

日にち:11月23日(水曜日)

お客様各位:
日ごろよりお世話になっております。

明日、11月24日(木曜日)は感謝祭となります。アメリカ市場だけではなくヨーロッパの市場もスローになり、貨幣の流動性が減ることが予想されるため、銀行間のスプレッドがワイドになる事も予想されますのでご注意下さい。

また、銀行は木曜日お休みになりますので、入金、出金、及び資金移動に大幅の遅れが出ますのでご了承下さい。

みなさま、楽しいそして安全な感謝祭をお過ごし下さい(=・ω・=)

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Currensee(カレンシー)にログインできない場合

ログイン画面から、下記のパスワードを思い出せませんか(Can’t remember?)をクリックしてください。

次の画面でEmailを入力し、Send をクリックするとパスワードの初期化情報がお客様のメールアドレスに送信されます。

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(お知らせ)円口座はサーバー7です。

(お知らせ)円口座はサーバー7です。

お客様各位

深秋の候、皆様におかれましては益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。
また日頃よりご愛願を賜わり、心から厚くお礼申し上げます。

この度、弊社が提供を開始いたしましたCurrensee(カレンシー)円口座の開設が予想以上に殺到した為、
一部のお客様においてログインの不具合が生じてしまったようです。

状況は現在改善されておりますが、再発を防ぐ対策と致しまして日本時間の今週日曜日11月13日、
全ての円口座を現在のサーバー3から新設のサーバー7へと移動させていただきたくご連絡を差し上げました。

11月13日以降の円口座のログインはサーバー7をお選びいただきますようお願いいたします。その際、ドロップダウンリストにFXDD-MT4 Live Server7が表示されない場合は直接サーバー欄に直接 mt4server7.fxdd.com:443 を貼り付けてください。

誠に勝手ではございますが今後お客様により快適なトレード環境を提供させていただく為、
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

ご不明な点、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。

今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

FXDD ジャパンスタッフ一同

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