FXDD日本語サポートブログ
help desk software
23
Dec

【重要】年末年始期間中のスワップ金利について

お客様各位、 平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 年末年始まで残り1週間となりましたが、今年は通常の年末年始期間の低い流動性に加え、不安定な国際・金融情勢と新型コロナウイルスの影響により、例年になくスワップ金利及びスプレッドが上昇することが予想されます。 この機会にお持ちのオープンポジションを確認いただくとともに、強制ロスカットを防ぐ為、充分な有効残高を維持...
17
Dec

年末年始の営業時間・取引時間について

お客様各位、 平素より大変お世話になっております。   弊社での年末年始の営業時間、及び取引時間はこちらのリンクに記載おりますのでご確認くださいませ。   ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合せくださいませ。   本年も残すところあと僅かとなりました。皆様どうぞよいお年をお迎えください。 今後とも宜しくお願いい...
14
Dec

【31日まで開催】🎄10%クリスマス入金ボーナスキャンペーン🦌🎁

お客様各位、 日頃より大変お世話になっております。 この度、弊社では12月15日 – 12月31日の期間にて全てのご入金を対象とした🎄10%クリスマス入金ボーナスキャンペーン🦌🎁を開催いたします。 キャンペーン期間中にお取引口座にご入金頂くと、入金額に対して10%ボーナス*が自動的に反映されます。FXDD Trading口座をお持ちの全てのお客様がキャンペーン対象となります。 入金方法に関わらず、全ての入金がボーナスキャンペーン対象となりますので、この機会に是非ご入金くだ...
06
Dec

弊社カスタマーポータルエラーについて

お客様各位、 平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 弊社カスタマーポータルの不具合により、12月7日正午までの時間帯でカスタマーポータルにログインいただけない状態となっておりました。 お客様にはご迷惑おかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 現在、カスタマーポータルの不具合は解消されております。取引口座、カスタマーポータルに再ログインし、御確認下さい。 今後は同様の問題が発生しないよう、社内全体で改善に取り組んでまいります。 ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。...
11
Nov

11月の米国祝日に伴うCFD取引時間変更について

  お客様各位、 日頃よりお世話になっております。 11月は米国の祝日に伴い、以下のように一部CFDの取引時間に変更が生じております。これら銘柄以外の取引時間に変更はありません。
20
Oct

【重要】米国大統領選挙によるマーケットへの影響について

お客様各位、 平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 11月3日(米国時間)に米国大統領選挙が行われます。例年より注目を集める今回の大統領選挙は郵便投票により、選挙結果発表の混乱及び遅れが予測され、選挙日前後は市場が急激に変動しやすくなります。それに伴い流動性への影響によりスプレッドが拡大する可能性がございます。 この機会にお持ちのオープンポジションを確認いただくとともに、強制ロスカットを防ぐ為、充分な有効残高を維持するよう取引口座に追加でご入金いただきまして、余剰証拠金を増やすことをご検討いただきますよう...
20
Oct

【重要なお知らせ】サマータイム終了後の取引時間変更について

お客様各位、 平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 この度、英国と米国のサマータイム終了に伴い、10/26(月)から11/2(月)、11/2(月)から2021年の3月までの各期間の取引時間に変更がございます。 また、MT4上で表示される時間がGMT+3からGMT+2にWebtraderでは表示される時間がGMT-4からGMT-3に変わります。これにより、11/2(月)のアメリカの夏時間終了後、FX、並びに仮想通貨の取引時間は日本時間...
29
Sep

【好評につき期間延長】🍁秋の10%入金ボーナスキャンペーン🥮

お客様各位、 日頃より大変お世話になっております。 この度弊社では、大変好評につき🍁秋の10%入金ボーナスキャンペーン🥮を10月15日 – 10月31日の期間まで延長いたしました。 キャンペーン期間中にお取引口座に入金すると、入金額に対して10%ボーナス*が自動的に反映されます。本キャンペーンはFXDD Trading口座をお持ちの全てのお客様が対象です。 入金方法に...
27
Sep

10月の中国祝日に伴うCFD取引時間変更について

  お客様各位、 日頃よりお世話になっております。 10月は中国祝日のため、以下のように一部CFDの取引時間に変更が生じております。これら銘柄以外の取引時間に変更はありません。
31
Aug

9月の米国祝日に伴うCFD取引時間変更について

お客様各位、 日頃よりお世話になっております。 9月の米国祝日に伴い、以下のように一部CFDの取引時間に変更が生じております。これら銘柄以外の取引時間に変更はありません。